Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens en andere informatie wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij hechten waarde aan vertrouwelijkheid en transparantie. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken rond uw account, uw gebruikersactiviteit en betalingen, en welke keuzes en privacyrechten u heeft.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonsgegevens

Bij registratie en gebruik verzamelen we persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mail en identiteitspapieren voor verificatie. Deze gegevens zijn nodig voor accountbeheer, KYC en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

Wij verzamelen technische gegevens over uw apparaat en verbinding, bijvoorbeeld IP‑adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID en logbestanden. Deze gegevens helpen bij accountbescherming, het optimaliseren van de site en het opsporen van fraude.

Transactiegegevens en accountgegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, betaalmethode en valuta. Daarnaast bewaren we spelhistorie en gebruikersactiviteit die relevant zijn voor betalingsverwerking, geschillen en naleving van onze regels.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, en voor klantenservice. Gegevens worden ook gebruikt voor het voorkomen en opsporen van fraude, het naleven van wet- en regelgeving, en voor het verbeteren van onze diensten. Voor marketingdoeleinden gebruiken we alleen uw gegevens als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, toegangslimieten en beveiligde informatieopslag. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werk. We trainen personeel op privacy en informatiebeveiliging.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technieken voor essentiële functionaliteit, prestatieanalyse en gepersonaliseerde inhoud. Bij uw eerste bezoek krijgt u informatie over cookies en de mogelijkheid om voorkeuren in te stellen. U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen, hoewel bepaalde functionaliteiten dan beperkt kunnen zijn.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw privacyrechten uitoefenen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. Voor sommige verzoeken vragen we een controle van uw identiteit om uw account te beschermen.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw persoonsgegevens inzien en waar nodig aanpassen in uw account. Voor verwijdering kunt u een verzoek indienen; we behandelen verzoeken in overeenstemming met wetgeving en operationele vereisten. Sommige gegevens kunnen bewaard blijven voor wettelijke verplichtingen of ter verdediging van onze rechten.

Informatie delen en derde partijen

We delen gegevens met geselecteerde derde partijen zoals betalingsverwerkers, fraude‑preventiepartners en technische dienstverleners. Deze partijen handelen als verwerkers en mogen persoonsgegevens alleen gebruiken volgens onze instructies. We kunnen ook gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor gerechtelijke procedures.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en, waar relevant, informeren we geregistreerde gebruikers via hun account of e‑mail. Raadpleeg deze verklaring regelmatig voor de meest actuele informatie.

Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met [email protected].