Verantwoord spelen

Bij IgoBet Casino vinden we het belangrijk dat je veilig en met controle kunt spelen. Daarom moedigen we je aan om vooraf grenzen te stellen en je speelgedrag regelmatig te bekijken. Verantwoord spelen betekent ook dat je kunt stoppen wanneer spelen niet meer prettig voelt. Hieronder lees je welke hulpmiddelen beschikbaar zijn en waar je terechtkunt als je ondersteuning nodig hebt.

Spelersbescherming

Spelen hoort een bewuste keuze te zijn, geen manier om geldproblemen op te lossen. Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld je wilt besteden en houd je aan die afspraken. We bieden hulpmiddelen om je activiteit te begrenzen. Heb je vragen over je instellingen of merk je dat je de controle verliest? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Je activiteit onder controle houden

Controleer regelmatig hoeveel je hebt gestort, hoeveel je hebt verloren en hoe lang je speelt. Een korte pauze helpt om opnieuw te bepalen of je verder wilt spelen. Tijdens een sessie ontvang je iedere 60 minuten een herinnering. Gebruik dat moment om bewust te beslissen of je stopt.

Stortingslimieten

Je kunt daglimieten, weeklimieten en maandlimieten voor stortingen instellen. Kies een bedrag dat past binnen je beschikbare budget, zonder rekening te houden met mogelijke winsten. Een limiet is vooral nuttig als je deze instelt voordat je begint met spelen.

Verlieslimieten

Spreek met jezelf af welk verlies je binnen een bepaalde periode kunt dragen. Houd je uitgaven bij en stop zodra je die grens bereikt. Wil je weten welke mogelijkheden er voor jouw account zijn om verliezen te begrenzen? Vraag dit dan aan onze klantenservice.

Tijdslimieten en speelpauzes

Bepaal vooraf hoe lang je wilt spelen en zet eventueel zelf een alarm. Heb je meer afstand nodig, dan kun je een speelpauze van 24 uur nemen. Tijdens zo'n pauze kun je niet verder spelen. Een pauze kan ook helpen als je merkt dat je beslissingen impulsiever worden.

Zelfuitsluiting

Wil je voor langere tijd stoppen, dan kun je zelfuitsluiting aanvragen voor een periode tot vijf jaar. Neem de tijd om een passende duur te kiezen. Zelfuitsluiting is bedoeld voor situaties waarin een korte speelpauze niet voldoende is. Onze klantenservice kan uitleggen hoe je de aanvraag doet.

Wanneer is het tijd om hulp te zoeken?

Let op signalen zoals langer spelen dan je van plan was, geld inzetten dat je voor andere zaken nodig hebt, verliezen proberen terug te winnen of je speelgedrag verbergen. Ook als spelen stress veroorzaakt of invloed heeft op werk of relaties, is het verstandig om te stoppen en met iemand te praten.

Tips om de controle te behouden

Speel alleen met geld dat je kunt missen en maak vooraf een duidelijke afspraak met jezelf over tijd en uitgaven. Probeer verliezen niet terug te winnen. Speel liever niet wanneer je gespannen, boos of moe bent. Merk je dat je eigen grenzen niet meer werken, neem dan een speelpauze of kies voor zelfuitsluiting.

Professionele hulp en ondersteuning

Je hoeft zorgen over je speelgedrag niet alleen op te lossen. Het Loket Kansspel biedt informatie en ondersteuning bij gokproblemen. Je kunt ook contact opnemen met je huisarts voor een gesprek over passende hulp. Zoek bij voorkeur tijdig steun, ook als je nog twijfelt of spelen een probleem voor je is.